ICT Servicedesk medewerker in Zwolle

Wat je doet als ICT servicedesk medewerker Als Servicedesk medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor ICT vragen. Mensen die vastlopen met hun computer, collega’s die ergens niet uitkomen, of de hulp nodig hebben van de afdeling ICT, komen als eerste bij jou terecht. Je neemt (aan)vragen, storingen en meldingen aan, analyseert het probleem en daarnaast zorg je voor een correcte afhankelijk. Kan jij het probleem zelf niet doorzetten? Dan zet je hem door naar de volgende lijn. Naast jouw remote werkzaamheden bestaat er ook een kans dat je zo nu en dan on-site support gaat leveren! Op de verschillende locaties ga je gebruikers helpen met hun vragen en beheer je de ICT hardware die geïnstalleerd is.Jouw kennis en ervaringJe hebt een MBO-4 ICT diploma Je hebt ervaring met Windows 10, VMWare, Active Directory, Office 2016, TOPdesk of ServiceNow.Je hebt ervaring op een servicedesk (mag ook stage ervaring zijn)Je bent ingesteld op het oplossen van problemenJe bent service gericht en proactiefJe hebt een flexibele instelling en staat open voor een nieuwe uitdagingJe bent communicatief goed vaardigJe hebt al enkele Microsoft certificeringenJe bent in het bezit van een rijbewijsWij zijn Linden-ITVoor onze medewerkers zijn wij een werkgever die begrijpt waar de ICT-professionals van tegenwoordig naar op zoek zijn. Daarom bieden wij uitdagende projecten, flexibele arbeidsvoorwaarden, afwisseling en groeikansen. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen, maar als partner van Cisco heb je ook toegang tot het NetAcad portaal.Wat werken bij Linden-IT voor jou betekentUitdagende projecten bij diverse opdrachtgeversEen fulltime dienstverbandSalarisindicatie: Tussen 2200 - 2500 euro, afhankelijk van kennis en jaren werkervaringGoede secundaire arbeidsvoorwaardenUitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf door middel van opleidingen en certificeringenEen plek tussen de beste IT-professionals!Wil je meer weten over de arbeidsvoorwaarden van Linden-IT? Deze lees je hier.Jouw sollicitatieprocedure 1. Solliciteer op deze vacature2. Telefonisch kennismakingsgesprek of een videogesprek3. Kennismaken op één van onze kantoren bij jou in de buurt4. Match gevonden tussen jou en een passend project?5. Aan de slag als IT-professional!Advies nodig bij het vinden van de juiste baan voor jou?Onze recruiters adviseren je graag over een plan om de juiste stappen in jouw carrière te gaan maken. Stuur jouw CV naar sollicitatie@linden-it.com of neem contact op via 085 – 049 32 40.