Medewerker telefonie bij het CIZ

Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingSta jij telefonisch sterk in je schoenen om cliënten te woord te staan en ben je communicatief sterk? Dan is deze functie wat voor jou! Wij zijn per direct op zoek naar een medewerker telefonie die het team komt versterken. Voor deze functie ben je 32 tot 36 uur per week inzetbaar. De functie heeft een looptijd voor een half jaar met het oog op een verleningsmogelijkheid.Je bent verantwoordelijk voor alle vragen die telefonisch binnenkomen omtrent de Wet langdurige zorg of andere thema's waar het CIZ bij betrokken is;Je beantwoord vragen van zorgverleners, cliënten en derde partijen (gemeenten, zorgkantoren, etc.);Je houdt overzicht op de breedte van wet- en regelgeving en verstrekt info aan mensen die het CIZ telefonisch benaderen;Administratieve verwerking na het afhandelen van een telefoongesprek.Functie-eisenHBO niveau en minimaal MBO+ niveau;Je kent de doelgroep en relevante telefonische werkervaring is een pré;Je bent per direct beschikbaar;Blind typen is een pré.ArbeidsvoorwaardenEen afwisselende baan bij een zorginstelling!;Een reiskostenvergoeding van 19 cent per km kilometer enkele reis;Je wordt beloond met een salaris vanaf €1.967,05 tot en met €2.627,- bruto o.b.v. 36 uur per week;Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops;Korting bij meer dan 300 sportscholen, verspreid door heel Nederland;Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen;Doorbemiddeling na uitstroming: Driessen Verbindt!;Je bouwt naar rato 25 dagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.